7月7日下午，信息与未来技术学院教工党支部赴西安市 12345 市民热线服务中心开展支部党建联建交流。此次活动旨在学习该西安市五星级优秀支部的工作经验，同时探索技术赋能民生服务的新路径，深化双方在党建与业务融合上的合作交流。

作为市数据局下属单位，12345 热线中心不仅承担着市民诉求的全流程管理工作，更依托大数据技术动态监测民生热点、深度分析群众急难愁盼问题，为政府科学决策提供有力支撑。活动中，学院教工党员实地参观了热线服务大厅，数百个工位整齐排列，各类标识清晰醒目，工作人员应答迅速、专业高效，整个运转体系规范有序，生动展现了政务服务的标准化水平和对民生诉求的快速响应能力。

座谈会上，热线中心党支部书记详细介绍了支部的基本情况与党建特色做法，深入阐述了热线平台从民意收集、分类处置到难题解决的全流程机制，并分享了AI和大模型技术在热线平台的应用规划。学院教工支部的教师们则围绕“民生数据治理”议题展开热烈交流，提出以科研项目攻关破解热线数据治理难题、依托大模型技术提升数据清洗效率与分类精准度等具体设想，同时表达了希望通过党建联建获取脱敏数据，将其引入教学和科研，实现专业所长服务民生的愿望。

此次党建联建活动，充分体现了信息与未来技术学院教工党支部全体党员教师将专业优势转化为服务民生实效的期盼，彰显了教育工作者以技术赋能社会的责任担当，也为双方后续深化合作、提升支部服务社会功能奠定了良好基础。